《法治日報》2025年8月10日報道
8月6日，北京市懷柔區(qū)委政法委整合協(xié)調(diào)十多個政府職能部門成立的臨時“綜治中心”在琉璃廟鎮(zhèn)正式投入運行。
“回村一下車，沒想到有這么多政府部門的工作人員在這兒，看到他們，心里就不慌了。”8月6日，剛從北京市懷柔區(qū)轉(zhuǎn)移安置點返回家園的村民孫大媽感慨。與孫大媽一同“抵達”的，還有一家臨時“綜治中心”，在當(dāng)天正式運行。此前，懷柔區(qū)依托綜治中心機制模式，在受災(zāi)嚴(yán)重的琉璃廟鎮(zhèn)成立了由區(qū)委政法委牽頭、多部門協(xié)同聯(lián)動的政策咨詢服務(wù)中心，向前一步主動服務(wù)受災(zāi)群眾。
臨時“綜治中心”秩序井然，職能部門窗口的工作人員都耐心回應(yīng)著村民的每一個訴求。
7月23日至29日，北京市遭遇極端強降雨，北部山區(qū)突發(fā)山洪，造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。其間，全市最大小時雨強出現(xiàn)在懷柔區(qū)琉璃廟鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)受損房屋近9000間。
當(dāng)前，北京仍處于主汛期。8月4日，北京市再度拉響暴雨紅色預(yù)警。“迅速組織人員展開巡堤工作，對容易下河道的點位進行值守。”預(yù)警發(fā)出后，懷柔區(qū)北房鎮(zhèn)政法委員孟德輝與公安民警、群防群治力量第一時間前往河道兩側(cè)，對高危點位進行研判、布控。
臨時“綜治中心”工作人員詳細登記每一位受災(zāi)村村民反映的情況，并按照村民訴求由工作人員引導(dǎo)到相應(yīng)的職能部門窗口。
臨時“綜治中心”工作人員耐心解答村民關(guān)心的財產(chǎn)安全方面的問題。
8月4日，懷柔區(qū)人民法院防汛小分隊在學(xué)生軍訓(xùn)基地安置點負責(zé)村民一日三餐的分配保障任務(wù)。
在懷柔區(qū)最大的受災(zāi)群眾安置點，懷柔區(qū)人民法院與區(qū)人民檢察院的干警均馳援在此，為群眾提供餐食分發(fā)、情緒疏導(dǎo)、法律咨詢等服務(wù)。“我認(rèn)得你們，今年5月，你們還去村里給我們普過法。”安置點池大媽的一句話，讓渾身是汗的懷柔區(qū)人民法院湯河口法庭副庭長周科露出了笑容。
8月6日12時30分，忙碌了一上午的臨時“綜治中心”工作人員在辦公桌邊吃盒飯，邊商量著村民反映問題的解決辦法。
在第一波強降雨發(fā)生后，懷柔區(qū)人民檢察院黨組書記、檢察長甄卓第一時間前往受災(zāi)嚴(yán)重的琉璃廟鎮(zhèn)，參與指揮防汛搶險救災(zāi)工作。區(qū)人民檢察院同步成立應(yīng)急志愿服務(wù)隊，先后助力安置點安全轉(zhuǎn)移群眾1000余人，搬運分裝分發(fā)應(yīng)急物資數(shù)千份。
8月4日，懷柔區(qū)北房鎮(zhèn)政法委員孟德輝與北房派出所民警前往河道兩側(cè)，對高危點位進行研判、布控。
“在安置點，我們了解到群眾的多種訴求需要跨部門協(xié)同聯(lián)動解決，比如保險理賠、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等事項都需要政府有關(guān)部門出具的證明或幫扶政策支持。”懷柔區(qū)委政法委副書記鄧貴新告訴《法治日報》記者，為有效回應(yīng)群眾的急難愁盼，臨時“綜治中心”整合協(xié)調(diào)政法各部門及區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、發(fā)改委、應(yīng)急局、民政局等十余家部門，將采取常駐形式為受災(zāi)群眾提供“一站式”政策法律咨詢服務(wù)。
8月6日，琉璃廟鎮(zhèn)村民王磊返回家園后第一時間來到臨時“綜治中心”，向工作人員哭訴著受災(zāi)情況。
琉璃廟鎮(zhèn)村民王磊返回家園后即前往該中心，了解自家板車被洪水沖走后的補償事宜，“水很大，我老公當(dāng)時響應(yīng)村里指揮，開著鏟車堵在了洪流卡口處，但這臺車并沒有投保險。”“您對補償和保險事宜的訴求我們會及時向業(yè)務(wù)主管部門反饋，并給您一個合理的回復(fù)。”懷柔區(qū)司法局副局長羅文禮的答復(fù)，讓王磊吃了定心丸。
8月6日，村民馬大爺向懷柔區(qū)司法局、懷柔區(qū)人民法院工作人員介紹受損情況。
8月6日，懷柔區(qū)司法局工作人員走進村民家中實地了解情況。
“強降雨發(fā)生以來，懷柔區(qū)政法系統(tǒng)全力以赴開展失聯(lián)搜救、群眾轉(zhuǎn)移、沿線巡查等防汛救援工作。”懷柔區(qū)委政法委分管日常工作的副書記孫建杰表示，隨著受災(zāi)群眾開始分批重返家園，這家臨時“綜治中心”將以保障災(zāi)區(qū)人民合法權(quán)益為核心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，圍繞受災(zāi)群眾關(guān)心關(guān)注的農(nóng)業(yè)損失、房屋受損、社會救助、法律援助等急難愁盼事項，提供堅實有力的法治保障，并針對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的突出問題組織各部門會商研判，推動形成解決方案，打通幫扶政策落地“最后一公里”，助力受災(zāi)群眾盡快恢復(fù)正常生活，推動受災(zāi)地區(qū)穩(wěn)妥有序地開展重建工作。
素材來源/法治日報
