小暑過后，全國多地進入“高溫模式”，來云南省紅河州建水縣避暑的游客絡繹不絕。為積極應對治安與服務挑戰，建水縣公安局以“警察即風景、安全即服務”為理念，創新打造“景中警·臨安盾”旅游警務品牌，助力建水從“旅游目的地”升級為“安心旅居地”。

織密動態防控網絡

“建水的夏天讓人很舒服，所以每年我都會來避暑。走在大街小巷都能看到民警在巡邏，感覺特別安全！”來自長沙的游客張先生說。

緊扣旅游城市特點，建水縣公安局深化“預防警務”，打造“景警融合”防控體系，根據旅游形勢動態用警，聚焦朝陽樓、文廟等景區景點和網紅“打卡點”，形成特警責任區主責、“騎警”車輛穿插連線、交警動中互補、派出所補盲巡防、機關警力補充的疊加巡防格局，最大限度實現“見警察、見警燈、見警車”，切實增強游客安全感。

此外，建水縣公安局提前與景區景點溝通對接，了解活動場次和游客數量，制定景區安保工作方案預案，并派出優秀教官團隊深入景區景點，開展反恐防暴培訓及模擬演練，提升“警保”聯動處置應急能力。今年以來，他們深入景區景點開展應急演練3次、聯合檢查2次，安全隱患整改率達100%。

構建全域響應體系

“請幫幫我，我找不到回酒店的路了。”7月13日，一名跟隨旅行團的外籍游客與團隊走散，向警務站值班民警求助，民警同步將信息反饋給建水縣公安局情指中心，中心將該情況推送至建水縣公安局出入境管理大隊。就在警務站民警對游客進行身份信息核驗時，精通外語的出入境民警趕到現場與游客溝通。10分鐘后，民警順利將游客送回酒店。“謝謝你們，建水真好，下次我還要再來。”臨別前，這名游客向民警豎起了大拇指。

建水縣公安局在城區設立4個“7×24”小時警務站，通過“警務站前端接警—情指中心及時調度—專業警種精準支撐”三級聯動響應機制，實現“警情快速響應、資源靶向投放、服務精準直達”，就近受理游客報警求助，做到涉旅警情快處、涉旅糾紛快調、涉旅案件快辦。

與此同時，該局創新“公安吹哨+部門加入+企業參與”的涉旅糾紛聯合化解機制，讓游客既感受到處置糾紛的“公安速度”，更體驗到建水縣的“治理溫度”。6月中旬，游客王先生在紫陶街購物時，不慎摔碎紫陶壺蓋，與商家就賠償問題發生爭吵，民警第一時間趕到現場防止矛盾升級，同時迅速聯動相關職能部門工作人員進行調解。最終，商家未要求游客賠償，游客真誠致歉并主動收拾殘片，糾紛順利化解。

此外，建水縣公安局依托古城區9個社區，組建9支由社區工作人員、景區保安、商戶組成的古城“紅袖標”群防群治巡邏隊伍，開展景區隱患排查、古城機動巡邏、糾紛及時化解、熱心服務游客等工作，實現涉旅糾紛現場處置速率、群眾求助響應速度“雙提升”。

延伸惠民服務觸角

面對旅游高峰期龐大的游客量，建水縣公安局分別在城區交通要道，設置5個交通執勤點和交通事故快處快賠服務點，按片區落實責任制管控措施，確保古城區交通安全、暢通。針對城區交通壓力大的景區，他們實施指揮引導、高空喊話、單循環分流等措施，同時加強與相關企業、各景區溝通協調，分流引導游客通行及車輛停放，并推出行政單位、局部路段免費開放停車位舉措，確保游客“進得來、停得下、走得暢”。

與此同時，建水縣公安局升級改造智能化信息采集設備，對景區及周邊車輛、人員、環境及信息數據進行系統化管理。他們借助交通事故熱力圖，精準分析事故多發路段和點位，為交通事故處理提供可視化參考，實時掌握活動中心現場和周邊道路的情況，協助路面執勤警力及時引導、分流和處置警情。