“AI數據民情包”讓平安可感可觸

柳州市公安局柳東派出所科技賦能提升警務效能

民警深入轄區走訪群眾。

“‘AI數據民情包’不僅能讓民警實時掌握轄區治安動態，更讓群眾訴求有了‘智慧管家’。”日前，廣西壯族自治區柳州市公安局柳東派出所所長張自強指著綜合指揮室的電子屏向記者介紹。

如何準確快速地處置警情，及時感知轄區治安狀況，提升防范效能，貼心服務群眾，高效化解矛盾糾紛？今年1月，柳東派出所聯合有關部門研發推出“AI數據民情包”小程序。小程序涵蓋了轄區的治安狀況、道路及小區分布、重點防范部位、轄區人員情況等數據，并運用AI等技術對有關數據進行分析，有“柳東平安星圖”“反詐AI小助手”“反詐播報”“AI平安慧眼”等多個版塊。它不僅能安裝在派出所綜合指揮室的電腦端，還能安裝在民警的“警務通”手機上。民警只要點開手機上的小程序，轄區的治安狀況、人員情況等就會顯現并發出提示，而所有民警的處置等情況則會反饋到綜合指揮室，指揮室據此實施更進一步的精準調度和指揮。

7月29日上午10時，柳東派出所副所長覃國俊點開了手機上的“AI數據民情包”小程序，當他點擊小程序里的“柳東平安星圖”時，一個個綠點亮起，這表示監控的轄區重點街道、部位以及已經完成反詐宣傳的商戶狀態正常，而一個急促閃爍的紅點，讓覃國俊立刻警覺起來。這個紅燈預示著轄區有人在接聽詐騙電話。覃國俊與同事迅速趕到現場，發現居民王大娘正準備按照“客服”要求轉賬?！鞍⒁蹋@是電信詐騙！”覃國俊當即制止王大娘的操作，并指出這是典型的冒充客服實施電信網絡詐騙的行為，避免其財產損失。

這是民警利用“AI數據民情包”開展反詐宣傳勸阻的縮影。

面對花樣翻新的電詐，柳東派出所聯合銀行展開“科技聯防”，研發了“柳東反詐AI小助手”。這個藏在“AI數據民情包”里的“智慧大腦”，助力民警實現“千人千面”的精準反詐。同時，該所還在轄區打造2個AI反詐智慧小區，設立16個社區服務點，安裝20臺“AI平安慧眼+反詐播報”設備。民警通過“AI數據民情包”及時準確快速處置警情，收到良好效果。今年上半年，柳東派出所轄區電詐案件發案數同比下降64%。

“民警同志，有兩桌客人快打起來了……”7月23日晚，燒烤店陳老板在柳東派出所夜宵攤微信群里上傳了現場照片和視頻。民警駕駛巡邏警車迅速趕到現場，及時處置，當場化解矛盾。

“微信群就像安在社區的‘千里眼’，居民有動靜，我們第一時間掌握；我們有提醒，居民立刻能收到?！绷鴸|派出所教導員蘇朝棟介紹，派出所為每個社區都建立了微信群，民警除了在社區走街串巷摸排情況，還會定時“巡群”，收集居民反映的鄰里糾紛，緊盯商戶反映的可疑人員，關注家長念叨的校園周邊治安隱患。這種點對點的互動，讓防控從“大水漫灌”變成“精準滴灌”，社區里的小矛盾、小隱患剛冒頭就被掐滅。依托“AI數據民情包”，今年以來，柳東派出所共化解各類矛盾糾紛39件。

“AI數據民情包”讓民警及時感知轄區治安狀況，準確快速處置警情，進一步提升了打擊防范效能。7月15日，轄區發生一起電動自行車被盜案，嫌疑人駕駛盜竊的電動自行車逃離現場。柳東派出所綜合指揮室根據“AI數據民情包”迅速鎖定嫌疑人逃離路線，調度警力對嫌疑人開展攔截追擊，最終將嫌疑人抓獲歸案。

“AI數據民情包”不僅裝著轄區的煙火氣，更承載著民警守護平安的初心。作為全國“楓橋式公安派出所”，柳東派出所始終將群眾的事放在心間，讓數據跑路代替群眾跑腿，通過科技賦能讓平安看得見、摸得著，成為千家萬戶最踏實的依靠。

（廣西法治日報）