“白天上班請(qǐng)假難，夜間專(zhuān)場(chǎng)解決了我們的大問(wèn)題！”近日，陳女士帶著女兒走進(jìn)浙江溫州出入境辦證大廳時(shí)，已是晚上七點(diǎn)，在燈火通明的窗口前，僅用15分鐘就完成了護(hù)照申請(qǐng)手續(xù)。

在浙江省多地公安出入境辦證大廳，這樣的場(chǎng)景已成為暑期常態(tài)。隨著暑期出境旅游旺季的到來(lái)，浙江省迎來(lái)新一輪辦理出入境證件高峰，全省公安出入境管理部門(mén)緊盯“服務(wù)最優(yōu)、成本最低、效率最高”目標(biāo)，全面優(yōu)化服務(wù)舉措、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，確保企業(yè)、群眾辦證“省時(shí)、省力、省心”。

為民服務(wù)"不打烊”

寧波市公安局出入境窗口人頭攢動(dòng)，盡管人流密集，但在工作人員引導(dǎo)下，業(yè)務(wù)辦理有條不紊。

“以往高峰期辦證，至少要等半小時(shí)。暑假專(zhuān)場(chǎng)開(kāi)啟后，分流效果較為明顯。雖然辦證人數(shù)增多，但總體來(lái)說(shuō)等待時(shí)間并沒(méi)有延長(zhǎng)。”寧波市公安局出入境管理支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，全市于6月16日以來(lái)開(kāi)設(shè)暑期辦證專(zhuān)場(chǎng)，受到群眾的一致好評(píng)。

“為應(yīng)對(duì)暑期辦證高峰，我們指導(dǎo)各地通過(guò)‘中午繼續(xù)辦’‘夜間加班辦’‘周末不休辦’等‘加時(shí)服務(wù)’來(lái)滿(mǎn)足群眾需求，努力將辦證高峰轉(zhuǎn)化為滿(mǎn)意高峰。”省公安廳出入境管理總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

據(jù)悉，6月份以來(lái)，全省共開(kāi)展延時(shí)與專(zhuān)場(chǎng)辦證194場(chǎng)次、服務(wù)11780人次，開(kāi)通辦證綠色通道869次，切實(shí)提升廣大出入境人員的獲得感和滿(mǎn)意度。

助企服務(wù)“添動(dòng)能”

“在港時(shí)間只有7天，和客戶(hù)還沒(méi)談好合同細(xì)節(jié)就要返回內(nèi)地，有點(diǎn)麻煩。”近日，某文創(chuàng)企業(yè)負(fù)責(zé)人董總拿著展會(huì)邀請(qǐng)函心急如焚。

原來(lái)，該企業(yè)員工之前都是持用旅游類(lèi)簽注前往香港參展洽談生意，在港停留最長(zhǎng)期限只有7日，經(jīng)常出現(xiàn)停留時(shí)間不夠問(wèn)題。杭州上城出入境得知此事后，主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人，并上門(mén)開(kāi)展港澳商務(wù)登記備案等工作，次日即完成辦理赴港商務(wù)簽注全流程，助力企業(yè)員工可以在港停留最長(zhǎng)14日，受到高度贊譽(yù)。

據(jù)悉，為滿(mǎn)足轄區(qū)企業(yè)赴港澳搶訂單、拓市場(chǎng)需求，杭州公安推出赴港澳商務(wù)簽注單位首次登記備案/年審、商務(wù)簽注和通行證辦理3個(gè)事項(xiàng)“一件事聯(lián)動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“零次跑”。目前已助力50家企業(yè)、420余人次快速辦理赴港澳商務(wù)簽注。

“全程網(wǎng)辦”受熱捧

不止于線(xiàn)下，在杭州、寧波兩地，普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證等換發(fā)補(bǔ)發(fā)“全程網(wǎng)辦”服務(wù)也在暑期發(fā)揮了重要作用。

為進(jìn)一步服務(wù)群眾出行，國(guó)家移民管理局決定在浙江省杭州、寧波等20個(gè)城市首批試點(diǎn)實(shí)行換發(fā)補(bǔ)發(fā)出入境證件“全程網(wǎng)辦”。數(shù)據(jù)顯示，杭州、寧波兩地通過(guò)“全程網(wǎng)辦”渠道辦理出入境證件的人數(shù)大幅上升，6月份以來(lái)已有3000多人成功通過(guò)線(xiàn)上申請(qǐng)辦理相關(guān)證件，實(shí)現(xiàn)了“一次都不用跑”。

據(jù)悉，今年6月份，全省共簽發(fā)普通護(hù)照16.1萬(wàn)本，環(huán)比上升16.5%；簽發(fā)內(nèi)地（大陸）居民往來(lái)港澳臺(tái)證件簽注39.2萬(wàn)張（件）次，環(huán)比上升27.9%，數(shù)量居全國(guó)第三。

暑期出入境業(yè)務(wù)激增的背后，是跨境旅游、商貿(mào)出行的持續(xù)升溫。省公安廳出入境管理總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)以“群眾滿(mǎn)意”為標(biāo)尺，通過(guò)數(shù)字化改革和人性化服務(wù)，打造“高效、便捷、溫馨”的出入境服務(wù)品牌，為浙江省高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)貢獻(xiàn)力量。

【溫馨提醒】廣大市民如有出國(guó)（境）計(jì)劃，請(qǐng)?zhí)崆耙?guī)劃辦證時(shí)間。一般情況下，浙江省內(nèi)戶(hù)籍的申請(qǐng)人7個(gè)工作日內(nèi)可辦結(jié)出入境證件；省外戶(hù)籍的申請(qǐng)人則需要20個(gè)自然日。因奔喪、治療重癥、探望危重病人、處理境外突發(fā)事件、出境參加緊急會(huì)議和談判、簽訂合同及出國(guó)留學(xué)報(bào)到時(shí)間臨近等緊急事由，可登陸之江海安微信公眾號(hào)（可掃描下方二維碼）證照直通車(chē)模塊申請(qǐng)辦證綠色通道。此外，還可通過(guò)該公眾號(hào)出海無(wú)憂(yōu)板塊了解辦證指南、辦證進(jìn)度、目的地國(guó)家（地區(qū)）安全提醒等，確保行程順利。如還有其他需咨詢(xún)的事項(xiàng)，請(qǐng)撥打12367服務(wù)熱線(xiàn)，為您提供7×24小時(shí)全天候不間斷服務(wù)。