7月22日，一面飽含當事人真誠謝意的錦旗“跨越山河”，同時送達黑龍江省佳木斯市向陽區(qū)社會治安綜合治理中心與廣西壯族自治區(qū)欽州市浦北縣社會治安綜合治理中心。

4月10日，廣西壯族自治區(qū)欽州市浦北縣某公司黑龍江籍員工谷某在工作崗位上不幸突發(fā)疾病離世，經(jīng)浦北縣人社局依法認定為工傷。浦北縣綜治中心積極介入?yún)f(xié)調(diào)，谷某現(xiàn)任妻子蘇某及其直系親屬就補助分配初步達成意向。然而，協(xié)調(diào)隨即陷入瓶頸，經(jīng)調(diào)查，谷某與前妻育有一女，雙方離婚已逾十年且完全失聯(lián)。蘇某既無法提供谷某前妻姓名，也不知曉其女兒的具體身份信息，關(guān)鍵繼承人的缺失使得工作停滯不前。

為突破困境，浦北縣綜治中心啟動協(xié)作機制，向谷某戶籍所在地黑龍江省佳木斯市向陽區(qū)綜治中心發(fā)出協(xié)查請求。向陽區(qū)綜治中心接訊后，立刻部署行動，組織屬地派出所、社區(qū)等相關(guān)力量聯(lián)動響應，通過大范圍摸排走訪、深度查閱歷史檔案資料，僅用3天就成功找到了谷某前妻及其女兒的確切聯(lián)系方式和地址信息。

在佳木斯市向陽區(qū)與廣西浦北縣兩地綜治中心的精準對接和高效協(xié)同下，各方當事人很快就工亡補助金分配方案達成協(xié)議。谷某前妻在事后激動地說：“兩地綜治中心為了我們的事如此用心，真正解決了我們的大難題，真的很感動！”

這場跨越千里為民解憂的生動實踐，是佳木斯市綜治中心規(guī)范化建設(shè)不斷深化的一個縮影。近年來，佳木斯市大力推進綜治中心在場所設(shè)置、部門入駐、運行機制、督辦落實、信息化建設(shè)等方面的標準化、規(guī)范化建設(shè)，全力打造“一站式”為民服務平臺，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。