5月19日14時(shí)許，山東省日照市公安局東港分局秦樓派出所戶籍窗口，高三學(xué)生小時(shí)攥著戶口本的手直冒汗：“警察姐姐，我身份證丟了......”

戶籍民警安梅掃了一眼臺(tái)歷，距離高考還有19天，“今天加急辦，7天內(nèi)能收到新證，耽誤不了考試！”

4天后，小時(shí)同學(xué)在學(xué)校門衛(wèi)室接過(guò)EMS特快專遞，快遞單上“高考加急”的紅色印章還泛著油墨的光澤。這張穿越三百多公里、經(jīng)省公安廳制證中心“綠色直通車”加急發(fā)出的身份證，正是日照公安護(hù)航高考的縮影。

5月份以來(lái)，在全市74個(gè)公安戶籍窗口，這樣的“緊急任務(wù)”每天都在上演——10分鐘極速受理，簡(jiǎn)化材料、智能填表，涉考生業(yè)務(wù)提速優(yōu)先辦理；戶籍窗口“不打烊”，周末無(wú)休、午間不斷，24小時(shí)接受咨詢、預(yù)約服務(wù)。

“為了減少市民排隊(duì)，我們開(kāi)發(fā)的預(yù)約辦證小程序?qū)⒂诮丈暇€，全區(qū)15處戶籍窗口的排隊(duì)數(shù)字一屏展現(xiàn)，市民在辦證高峰可自由選擇排隊(duì)少的窗口。”東港公安分局戶政科科長(zhǎng)田洋介紹。

5月28日16時(shí)許，高三學(xué)生李蒙蒙和父親來(lái)到嵐山公安分局綜合服務(wù)大廳求助，“她自己也不知道身份證丟哪了，眼看要考試了，我是真替她急啊！”李先生著急地說(shuō)。了解了情況后，民警為其開(kāi)通“綠色通道”，優(yōu)先辦理，并聯(lián)系上級(jí)單位第一時(shí)間審核簽發(fā)，臨走時(shí)民警特意安慰道，“你專心復(fù)習(xí)，辦證的事交給我們。”

今年高考季，日照公安戶政部門放出“備考大招”：異地就讀考生就地辦證，免提交在當(dāng)?shù)鼐蛯W(xué)、居住的證明材料；16歲以下辦證免錄指紋，拍照可重拍到滿意；首次申領(lǐng)可用學(xué)生證、學(xué)籍信息替代戶口本核實(shí)身份；五年內(nèi)換證直接網(wǎng)辦零跑腿。

“今年我們提前準(zhǔn)備、全員在崗，把工作做在了日常，考生緊急辦證的情況比往年少了很多，家長(zhǎng)放心、學(xué)校省心、學(xué)生安心，窗口也避開(kāi)了辦證高峰，實(shí)現(xiàn)多方共贏。”嵐山公安分局戶政科科長(zhǎng)張瑜說(shuō)。

6月7日早，全市各高考考點(diǎn)外將如期出現(xiàn)公安“服務(wù)站”，戶籍民輔警駐點(diǎn)待命，臨時(shí)身份證明實(shí)現(xiàn)1分鐘現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具。

在戶籍窗口，民輔警經(jīng)手的不是證件，而是莘莘學(xué)子的人生關(guān)口和家人的殷切期待。在這里，每按一聲快門都是希望的定格，每點(diǎn)一次鼠標(biāo)點(diǎn)擊都是責(zé)任的傳遞，他們?cè)趹艏翱诘姆酱缰g，作答了一份守護(hù)青春的“民生答卷”。