2022年以來

接待來訪群眾3100余人次

提供法律服務1200余人次

成功調(diào)解矛盾糾紛645件

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這是江蘇省揚州市廣陵區(qū)

“小姐妹”調(diào)解工作室

亮出的成績單

“小姐妹”們的身影出現(xiàn)在廣陵各地，使“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的理念在廣陵展現(xiàn)出別樣的“楓”景，被群眾親切譽為“奔赴在調(diào)解路上的‘輕騎兵’”。

“孩子養(yǎng)這么大，居然想把我們夫妻趕出家門。”家住廣陵區(qū)某村的老陳夫婦向廣陵區(qū)人民調(diào)解委員會人民調(diào)解員方鑫吐苦水。

老陳兒子和小芳結(jié)婚后，小兩口和老陳夫婦因生活習慣、觀念不合等產(chǎn)生矛盾，導致隔閡越來越深，最后想將老兩口趕出家門。

首次調(diào)解未果后，方鑫便聯(lián)合“小姐妹”調(diào)解工作室成員、廣陵區(qū)司法局人民參與和促進法治科副科長高玉琦，采取各個擊破方式，先引導小陳夫妻多孝順、體諒老人的生活習慣，遇事要多溝通，又在老陳夫婦面前解釋年輕人生活的難處，并提出建議。最終，小陳夫妻認識到自己的錯誤，老陳夫婦也向孩子們表達歉意，一家人重歸于好。

柔性裁斷讓“家務事”不再難斷。在家事調(diào)解過程中，“小姐妹”的介入能夠充分發(fā)揮女性解紛優(yōu)勢，更好地與當事人產(chǎn)生情感上的共鳴，從法理情的角度去鈍化矛盾，起到事半功倍的效果。

“小姐妹”們不僅是調(diào)解家事的一把好手，她們還以過硬的法律素養(yǎng)與女性的柔情和果敢，為困難群體維護自身合法權(quán)益。

去年1月，一起涉及556人追索勞動報酬的糾紛在“小姐妹”調(diào)解工作室成員、廣陵區(qū)法律援助中心副主任邵雯玥等人的幫助下，僅用不到10天的時間，相關(guān)的民事訴狀就被遞交到法院。這起涉及人數(shù)眾多的勞動爭議糾紛得到妥善處置。

法援中心的“小姐妹”們從電話咨詢中發(fā)現(xiàn)問題，在面對面接待中窺見端倪，伸出援助之手。今年以來，廣陵區(qū)法援中心已辦理法律援助案件379件。

將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，是調(diào)解工作的“最優(yōu)解”。

市民張女士來到廣陵公證處想要將自己和已逝丈夫吳先生名下的一套房產(chǎn)辦理繼承公證。“小姐妹”調(diào)解工作室成員、廣陵公證處公證員秦醒醒在接待過程中發(fā)現(xiàn)，此事并不簡單。

張女士和吳先生是重組家庭，案涉房產(chǎn)是吳先生和前妻婚姻存續(xù)期間，由吳先生父母出資購買，并登記在吳先生名下。后吳先生與前妻離婚，約定雙方名下財產(chǎn)均歸本人所有。吳先生和張女士再婚時，將該房產(chǎn)的房產(chǎn)證上加上了她的名字，之后吳先生意外離世，張女士便來到公證處想要辦理該房產(chǎn)的繼承公證。在調(diào)查中，秦醒醒了解到吳先生的父母對此提出反對意見。

秦醒醒找到吳先生前妻了解情況后，又安撫吳先生父母情緒，并與張女士多次溝通，釋明法律規(guī)定，讓其考慮吳先生父母的實際情況。最終，張女士同意支付給吳先生父母相應補償，買斷房產(chǎn)份額。

時代在變，調(diào)解的類型和方法千變?nèi)f化，但“小姐妹”做好調(diào)解、為民服務的原則未變，就是將心比心，敲開群眾家門，依法用情打開群眾心門，為百姓“把脈開方”，維護社會和諧穩(wěn)定。——廣陵區(qū)司法局副局長朱春足