?晨光穿透紗窗,灑在墻子派出所的榮譽室內(nèi),玻璃展柜里“人民滿意的派出所”“全國文明單位”獎牌和證書映出倒影。走廊上展示的泛黃老照片里,一輛老舊的三輪車停在斑駁的墻根下,這是上個世紀80年代社區(qū)民警給轄區(qū)孤老戶送糧,送煤,送菜用的“雷鋒車”。隔著時光長河,新獎牌和老照片交疊成畫。
今年5月,中央宣傳思想文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組公布第七屆全國文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位和第三屆全國文明家庭、文明校園名單,墻子派出所榜上有名,繼續(xù)保留全國文明單位榮譽稱號,這不是偶然的榮光,是從建所第一聲警鈴響起時,就種下的為民初心,在一代代民警的血脈生根、發(fā)芽、綻放。
初心不變 典型引路傳承為民深情
走進墻子派出所二樓的黨建活動室,墻上展示的民警照片榮譽墻格外醒目,訴說著這只英雄輩出隊伍的故事。“人人都是先進典型,一門心思撲在工作上,相互比著為群眾辦好事。”這是墻子隊伍的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)。典型引領(lǐng),激發(fā)了整個隊伍的奮斗基因,培養(yǎng)出了一批又一批素質(zhì)過硬、戰(zhàn)斗力強的公安中堅力量。
走進墻子派出所二樓的黨建活動室,墻上展示的民警照片榮譽墻格外醒目,訴說著這只英雄輩出隊伍的故事。“人人都是先進典型,一門心思撲在工作上,相互比著為群眾辦好事。”這是墻子隊伍的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)。典型引領(lǐng),激發(fā)了整個隊伍的奮斗基因,培養(yǎng)出了一批又一批素質(zhì)過硬、戰(zhàn)斗力強的公安中堅力量。
八十年代,墻子派出所的社區(qū)民警和班里的同事捐款購置了一輛三輪車,接送患病的殘疾老人看病,為轄區(qū)孤老戶送物資。如果說“雷鋒車”是墻子人用腳步丈量民心的起點,那么九十年代的“連群信箱”就是把“民有所呼”寫進了日常。當(dāng)時金東里社區(qū)民警在管片車棚處掛了一個鐵皮信箱,承諾“當(dāng)天開箱,當(dāng)日回應(yīng)。”從此,這成了社區(qū)民警的“第二辦公室”,一封封拆,一件件辦,不敞亮的車棚卻照見了警民魚水深情。
2025年,退休民警——天津市勞動模范李國平的社區(qū)里,居民仍念叨著“國平當(dāng)年幫咱們修防盜門,找工作,現(xiàn)在樓下遛彎兒看到新來穿警服的年輕警官,心里就踏實。”如今,薪火相傳的誓言,寫在“95后”新警的行動里,“連群信箱”換成了“基礎(chǔ)警務(wù)平臺”“社區(qū)通”,群眾在群里的問題“秒回應(yīng)”。一代代墻子民警的奉獻,在時間的沉淀凝結(jié)成“民安為本,奉獻為榮”的墻子精神,在時間的洗禮中綻放榮光。
黨建引領(lǐng) 基層融合共治煥發(fā)新“楓”景
“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”,誕生于20世紀60年代的“楓橋經(jīng)驗”,在新時代有了更生動的注腳。近年來,墻子派出所堅持黨建引領(lǐng),探索建立“三心”群眾工作法,打造基層治理新“楓”景。
織密平安防護網(wǎng),讓群眾安心。依托“專業(yè)+機制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)模式,整合社會面視頻圖像信息、物聯(lián)感知設(shè)備等資源,推動“智能安防小區(qū)”建設(shè)。依靠“社區(qū)通”建立收集社情民意,發(fā)動群防群治等場景,讓群眾找民警從“面對面”到“鍵對鍵”,用“警察常在”換群眾“安心常在”。架起矛盾化解橋,讓群眾舒心。強化“三所聯(lián)動”和“三室聯(lián)建”,推動社區(qū)民警立足本警格風(fēng)險要素,就近解決矛盾糾紛類警情,用小事快辦贏群眾“舒心一笑”。搭建服務(wù)連心橋,讓群眾“暖心”。當(dāng)煥玉里社區(qū)民警接到警務(wù)平臺為殘疾老人辦理社保卡相關(guān)證件的任務(wù)推送,民警連同居委會多次往返檔案部門查找資料,完善檔案,幫助老人辦理戶口本,順利拿到社保卡。今年以來,已累計開展上門服務(wù)60余項,用“服務(wù)升溫”換群眾“暖心長留”。
針對轄區(qū)老舊非物業(yè)小區(qū)多、人口密度高、老齡化等特點,墻子派出所與網(wǎng)格員、公益律師、“王串場好街坊”志愿者、保安等力量建立線上線下社區(qū)警務(wù)協(xié)同團隊,解決樓道堆積雜物、路燈損壞等問題40余件。最讓群眾點贊的,是“驛警隊”的故事——這只由騎手、快遞員組成的“流動哨兵”,在送餐途中反饋一條線索,兩名女青年購買了高度白酒和壁紙刀,民警第一時間趕到酒店,成功勸阻了一起輕生事件,“驛警隊”的舉動挽救了兩條年輕的生命。
固本增效 閉環(huán)管理規(guī)范守護公平正義
在墻子派出所綜合指揮室,智慧大屏實時跳動著轄區(qū)警情、人員等數(shù)據(jù)。2024年中秋夜,值班民警接到一起緊急報警:“患有抑郁癥的女兒離家出走!”綜合指揮室立即啟動協(xié)同機制,10分鐘內(nèi)匯集全局提供的信息線索,最終在市局指揮中心協(xié)調(diào)下,聯(lián)系并成功勸說乘車離津的女孩中途下車,與趕來的家人團聚。從接警到成功處置,再到社區(qū)民警跟進回訪,是綜合指揮室的全鏈條支撐。近年來,墻子派出所圍繞“發(fā)案少、治安好、群眾滿意”的目標,全面統(tǒng)籌數(shù)據(jù)支援力量,通過抓牢“五長坐鎮(zhèn)”“三長清零”制度,切實將綜合指揮室打造成支撐社區(qū)警務(wù)隊和案件辦理隊的指揮部和參謀部,實現(xiàn)從“人海戰(zhàn)術(shù)”到“智慧警務(wù)”的跨越式提升。
執(zhí)法辦案的源頭,是風(fēng)險防范的關(guān)口。墻子派出所依托“日清零、周分析、月總結(jié)”的工作機制,對警情、案件“兩個全量”執(zhí)法全要素,開展“七盯一看”式閉環(huán)監(jiān)督管理支撐,形成了由辦案民警、法制員、所領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)的案件審核制度。當(dāng)警情發(fā)生建立協(xié)同群后,案管組和所領(lǐng)導(dǎo)進群坐鎮(zhèn),線上線下齊發(fā)聲,對接處警過程中現(xiàn)場證據(jù)固定、案件性質(zhì)甄別偏差等風(fēng)險隱患進行實時監(jiān)督提示,通過制度剛性約束實現(xiàn)執(zhí)法質(zhì)量的“螺旋上升”。同時,每周選取典型執(zhí)法案例,復(fù)盤開展培訓(xùn),建立執(zhí)法問題熱力圖,系統(tǒng)分析執(zhí)法數(shù)據(jù),挖掘執(zhí)法工作中的潛在規(guī)律與問題趨勢,用精準滴灌式練兵鍛造執(zhí)法“尖兵連”。
從“雷鋒車”的吱呀作響,到“社區(qū)通”的實時跳動,從“驛警隊”的暖心救援到“日清零”的監(jiān)督臺賬,變的是工具,不變的是信仰,這座老所正以科技為筆,制度為墨,用文明規(guī)范在新時代續(xù)寫“人民滿意”的公安答卷。